Recursos HumanosRH · para todoshoy · 9:00
Lanzamos la Encuesta de Clima Laboral 2026 (NOM-035). Son 5 minutos y es anónima. Tu voz mejora tu lugar de trabajo.
Uniciti
Beneficios de tu empresa · Uniciti SA de CV
Tu empresa te dio esta membresía. Médico 24/7, descuentos, asistencias, SOS y los avisos de tu organización — todo ya está pagado por tu empresa. Entra con tu número de celular.
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¿Tienes un código de referido? (opcional)
Acepto el Aviso de Privacidad y los Términos y condiciones.
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AUTHMSG · ahoraSu código de verificación para Uniciti es: 825279
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Si no te llegó, aquí abajo lo reenviamos.
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Activemos tu seguridad
Necesitamos tu ubicación para darte el mejor servicio. La ubicación en segundo plano es clave para las alertas de seguridad y emergencias, que se comparten con tu familia para protegerte. Sin esto, no podemos darte la experiencia completa.
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📍
¿Permitir a Uniciti usar tu ubicación?
Para mandar ayuda exacta en un SOS y mostrarte descuentos cerca de ti.
⤤ Precisa: Sí
Ubicación precisa activada — recomendada para el SOS. (Puedes cambiar a aproximada tocando "Precisa".)
Permitir mientras uso la app
Permitir una vez
No permitir
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📷
¿Permitir a Uniciti usar la cámara?
Para tomar la foto cuando recomiendas un negocio favorito de tu barrio.
Permitir
No permitir
¡Hola de nuevo, María!
¡Qué bueno tenerte de vuelta!
Tu familia está protegida y cuidada. Sigamos cuidándolos.
Tu familia está protegida y cuidada. Sigamos cuidándolos.
Nota del prototipoEsta es la pantalla que verán los clientes cada vez que abran la app, ya inscritos y registrados. Aquí no se les pide nada: solo se les da la bienvenida.
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Nota del prototipoEl título va dentro de la tarjeta porque es parte del modal. Lo publica Uniciti desde el Panel General y cambia con la temporada. Sale como máximo una vez al día.
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¡Hola, María!
Tu familia ya está protegida En 2 minutos te enseño lo que ya tienen.
3 PASOS RÁPIDOS
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Activa a tu familiaInvita a tu pareja e hijos · gratis
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Usa tu primer beneficioLlama a un médico, mira tus descuentos
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3
Conoce tu botón SOSLa seguridad de tu familia, a un toque
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Saltar por ahora
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★ Uniciti · Nivel Oro
Buenas tardes
María Hubard Vértiz
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Hola, María — ¿cómo arrancas tu día?
😄Genial
🙂Bien
😐Normal
😟Difícil
😣Mal
PRIME TE INFORMA
Primera Convención PRIME 2026
Festejamos a la empleada del mes
Roberto festejó sus 35 con su familia
Reporta a RHEstamos para ayudarte · repórtalo en confianza
Encuesta de Clima LaboralQueremos mejorar en tu empresa · tu opinión cuentaNOTICIAS DE LA EMPRESA
Todos
Dirección
Administración
Ventas
Recursos Humanos
Dirección GeneralDirección · para todosayer
A partir del 1 de julio el horario de oficina es 8:30–17:30. Gracias por su compromiso, somos un solo equipo. Cualquier duda, con tu líder.
Gerencia de VentasVentas · para tu equipolun
¡Felicidades al equipo de Ventas por superar la meta del mes! Su esfuerzo en tienda Uniciti-AT&T es lo que nos hace líderes.
AdministraciónAdministración · para tu equipolun
Recordatorio: la comprobación de gastos de junio cierra el 28 de junio. Suban sus tickets en el portal.
Recursos HumanosRH · para todosvie
¡Felicidades a los cumpleañeros de junio! Gracias por ser parte de la familia Uniciti. Que cumplas muchos más.
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Vigente: 26/06/2026 · Plan MAX
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Médico de primer contactoTe contesta a cualquier hora
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Asistencia del hogarPlomero, cerrajero, electricista
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Seguro funerarioTe acompañamos en un mal momento
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Funerario de mascotasPara tu compañero de vida
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Asistencia de ambulanciaTraslado en emergencia
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Asistencia de grúaTraslado de tu auto
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Asistencia vialLlanta, corriente, gasolina
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A tu familia la invitas sin límite.Tu pareja y tus hijos, los que sean. Si son ocho, son ocho — aquí no hay tope.
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A amigos y familiares te damos 5 códigos a la vez.En cuanto esos 5 se usen, se cancelen o venzan, se te liberan solos y puedes pedir otros 5.
🎟️ Cada amigo o familiar que se protege con tu código = 1 boleto para la tómbola y subes de nivel. Llevas 1 referido activo — ¡vas muy bien!
A QUIÉNES YA INVITASTE
Mi hermana Anacódigo familiar · gratis
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Carlos (compadre)abrió el link ayer
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Doña Maryenviado hoy
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Generamos tus códigos. Comparte cada uno por WhatsApp o correo — quien lo recibe entra con un toque, el código ya viene aplicado.
🎟️ Cada amigo o familiar que active con tu código = ganas tu boleto y subes de nivel.
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Enviar invitación
Elige a quién le mandas tu código REF-XXXX
🔍 Buscar un contacto…
CONTACTOS EN WHATSAPP
JP
Juan Pérez55 1122 3344
LR
Lupita Ramírez55 8890 1234
BG
Beto (compadre)55 4455 6677
TR
Tía Rosa55 7788 9900
MM
Memo (vecino)55 2233 4455
CS
Caro Sánchez55 9988 7766
DG
Don Goyo55 3344 5566
Así de fácil: tocas el contacto y se abre el chat con tu invitación lista para enviar.
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JP
Contacto
en línea
Así se verá tu invitación 👇
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¡Invitación enviada!
Cuando active su membresía, te lo decimos aquí y ganas tu boleto para la tómbola.
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Invitado
Estado de tu invitación
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María Hubard Vértiz
Código: MARIA85HV
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¡Vas increíble, María! Ya eres nivel Oro y proteges a 3 familias. Sigue así.
$3,140lo que tú y tu familia han ahorrado · ¡felicidades, sigue así!
🏅 OroNivel Protectora
👨👩👧 3familias protegidas
Conoce tu appGuía paso a paso · cómo usarla
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Conoce tus beneficiosTodo lo que incluye tu plan
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Mi planUniciti MAX · ver o mejorar
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Mi familiaTú + 3 protegidos
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Mi credencial digitalTu llave Uniciti
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Mi pagoAl día · próximo 12 jul
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Mis boletosTómbola y sorteos
›
Mis negocios recomendadosExplorador del barrio
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Centro de AyudaVideos de cómo usar y llámanos
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Cambiar ícono de la appElige tu mandala favorita
›
Cumpleaños de mi familiaPara no perder las felicitaciones 🎂
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Cuenta y privacidadTus datos, tú decides
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Mi plan
Este es el plan que tú y tu familia tienen hoy. Puedes cambiarlo cuando quieras.
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TU PLAN ✓Lo máximo para cuidar a los tuyos.
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✓ Médico a domicilio y check-up incluidos
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Incluido por tu empresa — sin costo para ti.
Cancelar mi plan
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Mi familia
Todos entran con tu membresía, sin costo extra.
María HubardTitular · toca para su cumpleaños
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Jorge RamírezPareja · toca para su cumpleaños
ACTIVOAna Ramírez HubardHija · toca para su cumpleaños
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Diego Ramírez HubardHijo · toca para su cumpleaños
ACTIVO＋ Agregar un familiar
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Familiar
🎂 Cumpleaños
Pon su cumpleaños para que Uniciti lo felicite ese día — y tú te ganas un boleto para la tómbola.
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Mi credencial digital
María Hubard Vértiz
TU CLAVE UNICITI
MARIA85HV
NÚMERO DE SERVICIO · te lo piden al llamar
55 1234 5678
Tu clave Uniciti te identifica en la app y con tus referidos. Tu número de servicio (tu teléfono) es el que das cuando llamas para usar un beneficio o una emergencia.
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Mi pago
Tu membresía la paga tu empresa
Tu membresía Uniciti MAX ya está pagada por tu empresa. No pagas nada — solo disfruta tus beneficios.
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Agregar / cambiar tarjeta
Tus datos viajan cifrados con Mercado Pago. Uniciti nunca guarda tu tarjeta.
Número de tarjeta
Vence
CVV
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Domiciliar: cobro automático cada mes9:41
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Pagar en efectivo
Te generamos un código de barras. Llévalo a la tienda, paga en efectivo y tu Uniciti se activa solo.
Pagas
$258 · 3 meses
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Vence en 48 horas
Págalo en 7-Eleven, Soriana, Circle K, Tiendas Neto, Farmacias y +4,000 puntos.
(También puedes pagar al instante con tu cuenta Mercado Pago.)
(También puedes pagar al instante con tu cuenta Mercado Pago.)
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Transferencia / SPEI
Transfiere desde la app de tu banco a esta cuenta CLABE. Se activa solo al recibir tu pago.
BancoSTP · Mercado Pago
CLABE646 180 1234 5678 90
BeneficiarioUniciti SA de CV
ConceptoMARIA85HV
Monto$258 · 3 meses
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Mis facturas
Pide tu factura (CFDI) de cada pago. Si registras tus datos fiscales, se genera sola cada mes.
FACTURAS DISPONIBLES
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Mensualidad MAX · junio12 jun 2026 · $86
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Mensualidad MAX · mayo12 may 2026 · $86
Descargar9:41
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Cambiar a Uniciti PRO
⚠️ Antes de cambiar, revisa bien los alcances. Con PRO bajas algunos beneficios: el médico a domicilio y el funerario sin límite de edad solo vienen en MAX.
Plan nuevoUniciti PRO
Nuevo precio$75 / mes
Entra en vigor1 de julio 2026
Primer cobro PRO1 jul 2026 · $75
Tu MAX sigue activo hasta fin de este mes. El cambio aplica el próximo periodo — sin perder lo que ya pagaste.
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Cancelar mi plan
María, ¿de verdad quieres irte?
Tu familia (Jorge, Ana y Diego) se quedaría sin protección. Aún tienes 22 días pagados este mes — no los pierdas.
¿Podemos hacer algo mejor por ti?
🎧
Hablar con un representanteTal vez te podemos resolver el problema
›🔄
Mejor cambio de planBaja a PRO y paga menos, sin irte
›💳
Pausar un mesTómate un respiro sin cancelar
›9:41
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Cancelar mi plan
¿Nos cuentas por qué te vas?
Nos ayuda a mejorar para las demás familias. (Elige una)
Ya no uso los beneficios
Me pareció caro
No me dieron un buen descuento / servicio
Me trataron mal
Tuve un problema que no me resolvieron
Otro motivo
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5G81%
Cancelar mi plan
😔
¿Seguro que quieres cancelar?
Al confirmar, avisamos a nuestro equipo para acompañarte en la salida. Un asesor te puede llamar al 55 1434 9477 por si algo podemos resolver. Tu protección sigue activa hasta el 30 jun.
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5G81%
Cancelar mi plan
✅
Recibimos tu solicitud
Avisamos a nuestro equipo de atención. Tu Uniciti sigue activo hasta el 30 de junio — puedes seguir usándolo hasta entonces. Si cambias de opinión, reactívalo cuando quieras desde aquí.
¿Te podemos ayudar antes del 30 de junio? Escríbenos al 55 1434 9477.
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Ayuda por WhatsApp
Aquí te atiende Uniciti directo por WhatsApp — para dudas, tu credencial, cómo usar un servicio o cualquier problema. Respuesta al instante.
¡Hola María! Soy de Uniciti ¿En qué te ayudo hoy?
¿Cómo uso mi descuento en la farmacia?
Súper fácil: en la caja muestra tu credencial digital (la traes en Perfil → Mi credencial) o da tu número 55 1234 5678. ¡Listo!
¡Gracias!
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Cuenta y privacidad
Tus datos
Datos personalesNombre, teléfono, correo
›
Cambiar contraseña
›
Privacidad
Compartir mi ubicaciónSolo durante una alerta SOS
NotificacionesPromos, avisos y novedades
Avisos por correo
Legal
Aviso de privacidad
›
Términos y condiciones
›
Borrar mi cuenta y mis datosEliminamos tu cuenta y toda tu información de forma permanente
›
Cerrar sesión
9:415G81%
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SOS
Elige qué está pasando
Mantén presionada una alerta para enviarla. Tienes 10 segundos para cancelar antes de que salga.
🚑
Emergencia médica
Alguien necesita ayuda médica ya
⚠️
Me siento en peligro
Algo no se siente bien, acompáñenme
SOS
Emergencia de seguridad
Asalto, accidente — ayuda urgente
Se avisa a tu familia con tu ubicación en vivo. También puedes llamar directo:
Llamar al 911
Mis comodines
Configurar mi seguridad ›
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Seguridad familiar
Si pasa algo, avisas solo a quien tú elijas, al instante y con tu ubicación en vivo.
¿A quién le avisamos?—
＋ Agregar a alguien más
Solo recibe la alerta y tu ubicación quien esté encendido. Puedes apagar a alguien sin quitarlo de tu familia. El botón 📞 lo llama directo, sin mandar alerta.
SOS
Enviar una alerta
Médica · me siento en peligro · seguridad
›
También puedes tocar el botón SOS del menú de abajo en cualquier momento.
🕶️ Modo incógnito (oculta mi ubicación)
📇 Mis comodines (policía, C5, vecinos)2 de 3 ›
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Buzón confidencial a RH
Aquí te escuchamos, en confianza
En tu empresa te escuchamos. Repórtale a RH, de forma anónima, cualquier cosa que te preocupe o que quieras mejorar. Nadie —ni tu jefe, ni RH, ni Uniciti— puede ver quién escribió.
Enviar anónimo
Nadie sabrá que fuiste tú. Aun así RH te responde por folio.
¿QUÉ QUIERES REPORTAR?
📎
Adjuntar foto o archivoOpcional · ayuda a documentar
›Tu reporte llega con un folio de seguimiento para que RH te responda sin conocer tu identidad. Forma parte del cumplimiento NOM-035 de Uniciti.
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Encuesta de clima
Tu empresa quiere mejorar para ti. Por favor responde esta encuesta de clima laboral — es anónima y toma 5 minutos (NOM-035). Tu opinión es muy importante para nosotros.
1. Mi carga de trabajo es razonable
NuncaCasi nuncaA vecesCasi siempreSiempre
2. Me siento respetado por mi equipo y mi líder
NuncaCasi nuncaA vecesCasi siempreSiempre
3. Conozco a quién acudir si tengo un problema
NuncaCasi nuncaA vecesCasi siempreSiempre
4. Recibo apoyo de tu empresa cuando lo necesito
NuncaCasi nuncaA vecesCasi siempreSiempre
5. Me siento orgulloso de pertenecer a este equipo
NuncaCasi nuncaA vecesCasi siempreSiempre
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SOS
Enviado a tu familia
📍 Tu ubicación en vivo · Alerta médica
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Mis comodines
Cuando disparas una alerta, además de tu familia avisamos a estas organizaciones con tu ubicación exacta y un mensaje formal de auxilio.
🚓
Policía · 911
ACTIVOAtiende: Cabina C5 / 911 CDMX
📞 Teléfono911
📍 Le mandamostu ubicación + dirección
Llamar al 911🛡️
C5 Ciudad de México
ACTIVOAtiende: Centro de Comando C5
📞 Teléfono089
📍 Le mandamostu ubicación en vivo
Llamar al 089🏘️
Vecinos del edificio
POR CONFIGURARAtiende: grupo del condominio
📞 ContactoAgrega un teléfono
Configurar comodín＋ Agregar comodín (te queda 1)
Puedes tener hasta 3 comodines. Solo se activan cuando TÚ disparas una alerta.
✕Toma una foto del negocio
Encuadra el local y toma la foto
✕Toma una foto de tu ticket
FARMACIAS
LA PROVIDENCIA
Paracetamol$45
Vitamina C$80
Jarabe$355
Descuento Uniciti-$72
TOTAL$408
GRACIAS POR SU COMPRA
Encuadra tu ticket y toma la foto
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Registra tu descuento
Toca para tomar la foto del ticketQue se vea el total y el nombre del negocio.
Ya tomaste la foto de tu ticket. ¿Se ve bien? Si no, tómala otra vez.
¿En qué negocio?
¿En qué lo usaste?
¿Cuánto ahorraste?
¿Qué pasa después?
Nosotros lo revisamos y lo sumamos a tu ahorro del año. Así ves cuánto te rinde tu membresía Uniciti.
Nosotros lo revisamos y lo sumamos a tu ahorro del año. Así ves cuánto te rinde tu membresía Uniciti.
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¡Enviado a Uniciti!
Lo revisamos y lo sumamos a tu ahorro del año. Así ves cuánto te rinde tu membresía Uniciti.
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Recomendar negocio
FOTO DEL LOCALOPCIONAL
Toca para tomar la fotoEnfoca el letrero y el frente del local. Es opcional, pero ayuda muchísimo.
¿Se ve bien el local y el nombre? Si no, tómala otra vez.
📍 Ubicación (se guarda sola del GPS)
Av. San Jerónimo 142, Col. San Jerónimo, CDMX
Nombre del negocio
Tipo de negocio (giro)
Teléfono del negocio (si lo sabes)
Dueño o contacto (para localizarlo)
¿Qué pasa después?
Nosotros lo revisamos, lo contactamos y lo subimos a la red de descuentos. Te avisamos cuando se publique — con tu nombre como descubridora.
Nosotros lo revisamos, lo contactamos y lo subimos a la red de descuentos. Te avisamos cuando se publique — con tu nombre como descubridora.
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5G81%
¡Gracias, María!
Tu recomendación está en revisión
Vas 1 de 2Recomienda 1 negocio más y ganas tu boleto para la tómbola
Eres Exploradora del Barrio2 negocios descubiertos · ¡sigue así!
MIS RECOMENDACIONES
Tacos Don MarioEnviada hoy
EN REVISIÓN✂️
Estética LupitaEn gestión con el dueño
EN GESTIÓN🥖
Panadería La EsperanzaPublicada · 12 vecinos la usan · Descubierto por María
PUBLICADA9:41
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Entre más proteges y recomiendas, más oportunidades
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PRÓXIMOS SORTEOS · DALES SEGUIMIENTO
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Tómbola Mensual30 jun 2026 · faltan 11 días · tienes 5 boletos
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Sorteo Trimestral30 sep 2026 · tienes 2 boletos
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Gran Sorteo Anual15 dic 2026 · tienes 1 boleto
1🔔 Te avisamos antes de cada sorteo para que no te lo pierdas.
CÓMO GANAS BOLETOS
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Cada amigo que se protege1 referido que paga = 1 boleto mensual
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Cada 2 negocios recomendados (aprobados)= 1 boleto · tu 1ª recomendación ya cuenta
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Boletos del MundialTómbola mensual · sortea el 30 jun
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Pantalla 55"Sorteo trimestral · sortea el 30 sep
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¿Tienes dudas de los sorteos?Escríbenos y te contestamos al instante
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¿En qué te ayudamos?
Te llevamos paso a paso.
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¿EN QUÉ TE AYUDAMOS?
Cómo usar UnicitiVideos de 1 min
Preguntas frecuentesRespuestas rápidas
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Guía de bienvenidaEmpieza aquí🎁
Todos tus beneficiosLo que incluye tu planCONTÁCTANOS
WhatsAppTe contesta una persona, no un robot
›Llámanos55 1434 9477 · te decimos cómo
›Escríbenos un correohola@uniciti.mx
›VIDEOS · CÓMO LO USAS
Cómo llamo al médico1:02 · paso a paso
Cómo invito a mi familia0:48
Cómo uso el botón SOS1:15
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Esto ya está pagado en tu membresía.No te pedimos tarjeta ni te llega ningún cobro. Úsalo las veces que lo necesites.
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1. Te contesta una persona (no un menú).
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ayerLa tómbola cierra el 30 de junioLlevas 5 boletos en juego · ¡suerte!
2 díasSolo te avisamos lo que te sirve. Puedes apagarlos en Perfil · Privacidad.
¿Te lo hicieron válido sin problema?
Un toque y listo — nos ayuda a cuidarte.
¿Te está gustando tu app Uniciti?
Tu opinión nos importa de verdad.
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¿Te aviso cuando haya descuentos cerca de ti?
Solo lo que te sirve: ofertas cerca, tus boletos y tu familia. Nada de spam.
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Dinos qué mejorar
Te leemos de verdad. Cuando arreglemos algo que nos pediste, te avisamos: «arreglamos lo que dijiste».
Cuéntanos qué se te hizo difícil o qué te gustaría…
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Personaliza tu ícono
Elige cómo se verá Uniciti en tu celular.
👆 Toca el ícono que más te guste y luego pica Cambiar ícono. (Mucha gente se confunde aquí — por eso te lo decimos clarito.)
🎨
¿Quieres personalizar el ícono de tu app?
Puedes elegir cómo se ve Uniciti en la pantalla de tu celular. Si prefieres, hazlo después: siempre está en Perfil › Cambiar ícono de la app.
🎒 Campaña · Regreso a clases
Usa tus beneficios hoy
Ya vienen los útiles, los uniformes y los chequeos. Con Uniciti te sale más barato todo eso.
FarmaciasMedicinas y vitaminas cerca de ti
-25%
PapeleríasCuadernos, mochilas y uniformes
-20%
Chequeo escolarConsulta y vista para tus hijos
Sin costo
Nota del prototipoEste anuncio lo publica Uniciti desde el Panel General y cambia con la temporada (regreso a clases, Día de la Madre, Navidad). Sale como máximo una vez al día, y si el usuario lo cierra no vuelve en esa campaña.
📱
¿Qué quieres ver?
Son dos recorridos distintos. Puedes cambiar cuando quieras desde el menú.
📦
El primer díaCómo la baja, se registra y entra por primera vez. Empieza en la tienda de apps.
☀️
El uso de todos los díasCómo la abre alguien que ya está registrado. Empieza en la pantalla de bienvenida.
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Tu membresía
Antes de que te vayas, ¿te ayudamos con algo?
Si algo no está funcionando, dinos y lo arreglamos. Y si de plano quieres irte, aquí abajo también está.
✨ Lo más elegido: pausa tu membresía
Guardas tu antigüedad, tu nivel y tus boletos. No te cobramos mientras esté pausada, y la reactivas cuando quieras.
Pausar hasta 3 mesesDejamos de cobrarte. Conservas todo lo que has ganado.
Cambiar a un plan más económicoSi el precio es el problema, hay un plan que cuesta menos y sigue cuidando a tu familia.
Hablar con alguien de UnicitiCuéntanos qué pasó. Te marcamos hoy mismo, sin costo.
Borrar mi cuenta y mis datosSe elimina tu cuenta y toda tu información. Esto no se puede deshacer.
Nota del prototipoApple y Google exigen que borrar la cuenta se pueda hacer desde dentro de la app y que no esté escondido. Por eso está aquí, a la vista — no en un correo ni en una página web.
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¿Qué pasó?
Nos ayuda mucho saberlo. Es una sola pregunta y con eso mejoramos para las demás familias.
Está muy caro para mí
No lo uso lo suficiente
No me sirvió cuando lo necesité
No entendí cómo usarlo
Ya no lo necesito
Otra razón
Por qué esta pantalla vale oroEs el único momento en que la gente dice la verdad de por qué se va. Ese dato se manda al dashboard y con él sabemos qué arreglar.
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Esto es lo que perderías
No es para convencerte. Es para que decidas sabiendo lo que tienes hoy.
$3,140
que tu familia ya ahorró este año con Uniciti
4
personas de tu familia que se quedan sin cobertura: Carlos, Ana, Sofía y Diego
∞
consultas médicas a cualquier hora, sin costo por consulta
Oro
tu nivel y tu antigüedad. Si vuelves, empiezas de cero
7
boletos acumulados para la tómbola
⚠ Tu familia también pierde el accesoCarlos, Ana, Sofía y Diego dejan de estar cubiertos el mismo día. Si quieres, primero puedes pasarle la titularidad a alguien de tu familia.
Nota del prototipoTodo lo que dice esta pantalla es real y del usuario, no marketing. Se le enseña lo que tiene, y él decide.
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Confirmar
Esto no se puede deshacer
Al borrar tu cuenta:
• Se elimina tu información personal de nuestros sistemas.
• Se cancela tu membresía y la de tu familia.
• Pierdes tu historial, tu nivel y tus boletos.
• Si vuelves, será como cuenta nueva.
• Se cancela tu membresía y la de tu familia.
• Pierdes tu historial, tu nivel y tus boletos.
• Si vuelves, será como cuenta nueva.
Para confirmar, escribe la palabra BORRAR:
Por qué se escribe la palabraEvita el borrado por accidente, y es lo que Apple espera ver: una confirmación clara, no un botón que se pica sin querer.
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Cuenta borrada
Listo, María
Tu cuenta y tus datos quedaron eliminados. Tu membresía y la de tu familia se cancelaron hoy.
Tienes 30 días para arrepentirte.
Si vuelves a entrar con tu mismo número antes del 9 de septiembre, recuperamos todo tal como estaba.
Ojo: en esos 30 días NO tienes servicioNi tú ni tu familia. Guardamos tus datos por si vuelves, pero la cobertura terminó hoy: no hay médico, ni asistencias, ni descuentos, ni SOS.
Decisión pendiente de Armando¿Borrado inmediato, o 30 días de gracia como se ve aquí? La gracia recupera clientes que se arrepienten y encaja mejor con la ley mexicana, pero hay que decírselo al usuario en esta pantalla — no puede ser un truco escondido.
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Tu membresía
Tu membresía la paga tu empresa
Grupo PRIME cubre el costo de tu membresía y la de tu familia. Por eso tú no la puedes cancelar desde aquí — eso lo maneja el área de Recursos Humanos.
Avisarle a Recursos HumanosLes mandamos tu solicitud de baja y ellos te buscan.
Borrar mi cuenta personalElimina tus datos de la app. Tu empresa deja de verte como usuario activo.
Ojo, esto es importanteAunque la empresa pague, el usuario SIEMPRE tiene que poder borrar su cuenta personal — Apple no hace excepción por ser B2B. Lo que no puede es cancelar el contrato de la empresa.
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Aviso importante
⚠ Tu cobertura termina pronto
Grupo PRIME termina su convenio el 30 de septiembre
A partir de esa fecha, tú y tu familia dejan de estar cubiertos. Pero no tienes que perderlo: puedes seguir tú, por tu cuenta, con todo lo que ya tienes.
Ver cómo sigo cubierto ›
Esto no lo decidiste tú y lo sabemos. Por eso te avisamos con 15 días de anticipación, para que tengas tiempo de decidir sin prisa.
Nota del prototipoEste aviso sale 15 días antes, se repite a los 7 y el día del corte. Si se avisa cuando ya se cayó la cobertura, el usuario ya se fue. El momento de avisar es lo que decide si se convierte o se pierde.
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Sigue cubierto
No empiezas de cero, María
Si sigues por tu cuenta, conservas todo. Es la misma cuenta, el mismo número y la misma familia — solo cambia quién paga.
Tu familia completa: Carlos, Ana, Sofía y Diego siguen cubiertos
Tu Nivel Oro y tu antigüedad
Tus 7 boletos acumulados
Tu historial de ahorro: $3,140 este año
El mismo número de usuario. No tienes que volver a registrarte
Elige tu plan
Uniciti MAX
$77/mes
Lo mismo que tienes hoy con tu empresa. Médico 24/7, asistencias, funerario y descuentos, para ti y tu familia.
✓ ES EL QUE TIENES HOY
Uniciti PRO
$68/mes
Un poco más económico. Conservas médico, asistencias y descuentos; no incluye el servicio funerario familiar.
Decisión de Armando pendiente¿Qué precio se le ofrece a alguien que viene de una empresa? Aquí está puesto el precio de referidos. Se puede considerar un precio de continuidad más bajo los primeros meses — convertir a uno de éstos cuesta cero adquisición.
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Tu forma de pago
Uniciti MAX · 1 titular$77.00
Tu familia (4 personas)Incluida
IVA$12.32
Total mensual$89.32
Número de tarjeta
4152 •••• •••• 3344
Vence
09/29
CVV
•••
Nombre en la tarjeta
María Hubard Vértiz
Tu primer cobro es el 1 de octubre, un día después de que termine la cobertura de tu empresa. No hay doble cobro y no se corta ni un día.
Nota del prototipoEl cobro sale por nuestro centro de pago (Mercado Pago / Stripe), no por la tienda de apps. La suscripción queda recurrente y la puede cancelar cuando quiera desde Perfil.
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Listo
Sigues cubierto, María
Tu membresía continúa sin interrupción. Tú y tu familia no pierden un solo día de cobertura.
Todo se queda igual:
el mismo número de usuario, tu Nivel Oro, tus 7 boletos y tu familia completa.
Lo único que cambia es que ahora la membresía es tuya, no de Grupo PRIME.
Lo que pasa por dentroEs el mismo usuario: no se crea cuenta nueva. Cambia la cuenta a la que cuelga (de la empresa a una personal), quién paga, y el tipo de perfil — de B2B a B2C. El historial, la familia y el árbol de referidos no se tocan.
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Tu cobertura terminó
Grupo PRIME terminó su convenio
Desde el 30 de septiembre, tú y tu familia ya no están cubiertos. Pero no borramos nada.
Tu cuenta, tu familia y tu historial siguen guardados 90 días
Si te reactivas antes del 29 de diciembre, todo vuelve exactamente como estaba
Decisión de Armando pendiente¿Cuántos días se guarda todo antes de borrarlo? Puse 90. Mientras más largo, más gente vuelve — pero hay que decidirlo, porque son datos que seguimos guardando.
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Pausar mi membresía
Dinos por cuánto tiempo. Cuando termine, tu membresía se reactiva sola — y te avisamos antes, para que no te tome por sorpresa.
1
Un mesVuelves el 10 de septiembre
2
Dos mesesVuelves el 10 de octubre
EL MÁS ELEGIDO
3
Tres mesesVuelves el 10 de noviembre · es el máximo
Qué pasa durante la pausa
✓ Conservas
- Tu Nivel Oro
- Tu antigüedad
- Tus 7 boletos
- Tu familia registrada
- Tu historial de ahorro
✗ No tienes
- Consultas médicas
- Asistencias
- Descuentos
- Botón SOS
- Cobertura familiar
⚠ Durante la pausa NO estás cubiertoNi tú ni tu familia. No te cobramos, pero tampoco puedes usar los servicios. Si alguien se enferma en esos días, no habrá médico.
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Confirmar la pausa
Empieza10 de agosto de 2026
Termina10 de octubre de 2026
Duración2 meses
Personas sin cobertura5 (tú y 4 más)
Lo que pagas mientras tanto$0.00
Avísale a tu familiaCarlos, Ana, Sofía y Diego también quedan sin cobertura durante la pausa. Les vamos a mandar un aviso para que lo sepan.
Te recordamos 3 días antes de que termine
Se reactiva sola, sin que tengas que hacer nada
Puedes reactivarla antes cuando quieras, en un toque
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Membresía pausada
Nos vemos en octubre, María
Tu membresía queda pausada hasta el 10 de octubre. No te vamos a cobrar nada en ese tiempo.
Nosotros te recordamos.
Te escribimos el 7 de octubre para avisarte que vuelve, y se reactiva sola el 10. No tienes que acordarte de nada.
Si la necesitas antes, la reactivas desde Perfil en un toque.
Nota del prototipoAquí es donde se gana o se pierde al cliente. El recordatorio de los 3 días antes no es cortesía: es el mecanismo de regreso. Sin él, la pausa es una baja disfrazada.
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Cambiar de plan
Esto es exactamente lo que cambia. Sin letra chica.
MAX
$89/mes
$89/mes
PRO
$79/mes
$79/mes
Consultas médicas 24/7
✓
✓
Médico a domicilio
✓
✓
Asistencias hogar y vial
✓
✓
Descuentos en +20,000 negocios
✓
✓
Botón SOS y seguridad
✓
✓
Servicio funerario familiar
✓
✗
Tu familia (4 personas)
✓
✓
Lo único que pierdes es el servicio funerario familiarTodo lo demás se queda igual, para ti y para las cuatro personas de tu familia.
Pagas hoy$89.32 al mes
Pagarías con PRO$78.88 al mes
Te ahorras$10.44 al mes
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Confirmar el cambio
Plan actualUniciti MAX
Plan nuevoUniciti PRO
El cambio aplica1 de septiembre
Nuevo cobro mensual$78.88
Hasta el 31 de agosto sigues con MAX completo, ya pagado
No hay cobro extra ni penalización por cambiar
Puedes regresar a MAX cuando quieras
Regla de operaciónLos cambios de plan aplican al siguiente período de trabajo — el día 1 o el día 15, según el tuyo. No a mitad de mes: así no hay cobros partidos ni descuadres con los proveedores.
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Listo
Cambio programado
El 1 de septiembre pasas a Uniciti PRO y tu cobro baja a $78.88 al mes.
Hasta el 31 de agosto sigues con MAX completo — ya está pagado y no lo pierdes.
Te avisamos 3 días antes del cambio, por si te arrepientes.
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Te marcamos
¿Cuándo te viene bien?
Te marcamos al 55 1234 5678. Sin costo y sin compromiso — no te vamos a vender nada.
Ahora mismoEn los próximos 15 minutos
Hoy en la tardeEntre 4:00 y 7:00 pm
Mañana en la mañanaEntre 9:00 y 12:00
Mejor por WhatsAppTe escribimos, sin llamada
¿De qué quieres hablar? (opcional)
El precio
Un servicio que no funcionó
No sé cómo usar la app
Otra cosa
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Llamada confirmada
Te marcamos en 15 minutos
Al 55 1234 5678. Si no contestas, te volvemos a marcar una vez más y luego te escribimos por WhatsApp.
Mientras tanto tu membresía sigue activa, igual que siempre.
Compromiso con hora, no con rangoSe le dice cuándo exactamente. Un «te contactamos pronto» no vale nada y quema la confianza justo cuando la persona ya estaba pensando en irse.